Amazon menentang boikot selama seminggu karena penjualan benar -benar meningkat, data menunjukkan

Penjualan Amazon naik hampir 6% selama boikot delapan hari yang diselenggarakan oleh kelompok aktivis, menantang efektivitas aktivisme konsumen pada raksasa ritel.

Sementara People's Union USA meluncurkan boikot Amazon yang ditargetkan dari 7-14 Maret, data dari perusahaan analisis perdagangan momentum e-commerce menunjukkan bahwa penjualan Amazon AS sebenarnya meningkat 5,9% dibandingkan dengan rata-rata delapan minggu selama periode boikot.

“Kami hanya tidak mengamati dampak ke bawah yang bermakna bagi Amazon AS penjualan selama tindakan boikot selama delapan hari,” jelas John T. Shea, CEO Momentum Commerce. “Jika ada, sementara kenaikannya cukup diredam Jumat lalu dan Sabtu, ada sedikit percepatan akhir pekan ini.”

Data mencerminkan kelanjutan dari suatu pola yang saya laporkan pada akhir Februari, ketika “pemadaman ekonomi” sebelumnya menargetkan pengecer besar gagal menyimpang penjualan Amazon. Selama acara satu hari pada 28 Februari, transaksi Amazon sebenarnya naik 1% dibandingkan dengan pola Jumat yang khas.

Pengumpulan data yang kuat mengungkapkan perilaku konsumen

Data Momentum Commerce memberikan wawasan yang berharga tentang perilaku konsumen yang sebenarnya daripada hanya niat yang dinyatakan. Perusahaan ini bekerja secara langsung dengan merek yang menjual di Amazon dan melacak sekitar $ 6 miliar dalam penjualan tahunan, menggunakan set data substansial ini untuk mengekstrapolasi tren pasar yang lebih luas.

Data pembelian dunia nyata ini berbeda dari hasil survei yang diterbitkan oleh The Peling Before the Boikot, yang menemukan bahwa 9% pembeli Amazon bermaksud untuk berpartisipasi dalam aksi selama seminggu. Crossover antara anak laki -laki dan 72% dari mereka yang berencana untuk berpartisipasi dalam boikot Amazon juga berpartisipasi dalam alat pemadam ekonomi ke -28, pembilang mengatakan survei terhadap 3.000 orang tentang pembeli Amazon.

Namun, data penjualan menunjukkan bahwa bahkan jika beberapa konsumen berpartisipasi, dampaknya lebih dari seimbang dengan kegiatan pembelian lainnya.

Mengapa Boikot Seringkali Gagal

Shea Momentum Commerce menyarankan penjelasan yang mungkin untuk boikot yang mengesankan: “Dengan tarif yang menjadi perhatian banyak konsumen dan kemungkinan dampaknya pada harga, sangat mungkin bahwa dampak dari aktivitas boikot dilampaui oleh konsumen yang ingin membeli barang sebelum kenaikan harga terjadi.”

Ini menyoroti tantangan mendasar dengan boikot konsumen sendiri secara ekonomi sering mengesampingkan masalah politik atau sosial ketika datang ke keputusan pembelian yang sebenarnya.

Perpisahan antara niat dan tindakan

Perbedaan antara niat anak laki -laki yang dinyatakan dan dampak penjualan aktual menggarisbawahi kesenjangan yang didokumentasikan dengan baik antara apa yang dikatakan konsumen akan mereka lakukan dan apa yang sebenarnya mereka lakukan. Sementara 43% pembeli Amazon tahu aktivitas boikot yang direncanakan menurut survei pembilang, kesadaran tidak diterjemahkan ke dalam dampak penjualan yang signifikan.

Bahkan di antara mereka yang berencana untuk berpartisipasi, 22% mengatakan kepada angka -angka bahwa mereka hanya akan mengubah pembelian Amazon mereka sebelum atau setelah periode boikot daripada membawa bisnis mereka ke tempat lain secara permanen.

Melihat ke depan

People's Union USA telah mengindikasikan rencana untuk tindakan tambahan yang ditargetkan kepada pengecer dan merek besar lainnya, termasuk McDonald's dan General Mills.

Untuk Amazon, data menunjukkan resistensi yang kuat terhadap aktivisme konsumen, setidaknya dalam bentuknya saat ini. Apakah upaya di masa depan akan mengembangkan strategi yang lebih efektif atau apakah tantangan mendasar dalam mengelola boikot konsumen akan terus membatasi dampak untuk tetap terlihat.